Obsah
Systém spracovania transakcií je počítačový databázový systém, ktorý vyvažuje a riadi nákupy tovaru a služieb v rámci obchodnej siete. Bežným príkladom môže byť, keď si spotrebiteľ kúpi produkt z online obchodu. Systém spracovania transakcií koordinuje ukladanie a distribúciu položky, kreditné a bankové transakcie a správu zásob, predaja, ziskov a miezd. Tento zložitý systém má mnoho výhod a nevýhod.
Manipulačné operácie
V niektorých ohľadoch môže byť hlavnou výhodou systému na spracovanie transakcií aj nevýhoda: spracovanie niekoľkých tisíc transakcií naraz. Tento systém musí súčasne koordinovať tisíce, ba milióny nákupov, debetov na bankových účtoch zákazníkov, informácií „privátneho bankovníctva“ a adresy každého spotrebiteľa a posielať im objednávky alebo ich vybavovať. Tento systém je užitočný pre každú spoločnosť, ktorá chce spotrebiteľom uľahčiť predaj tovaru a služieb. Tento komplexný systém však môže byť ťažko zvládnuteľný, ak podnik nie je dostatočne veľký na to, aby využíval systém na spracovanie transakcií.
Problémy s bezpečnosťou a hardvérom
Systémy na spracovanie transakcií sú kombináciou softvéru a hardvéru používaného na spracovanie nesmierneho množstva spotrebiteľských a obchodných údajov. Z tohto dôvodu môžu vírusy narušiť bezpečnosť tohto systému, najmä preto, že dôverné informácie spotrebiteľov sú uložené v databáze. Akákoľvek porucha hardvéru, napríklad výpadok napájania, môže navyše poškodiť dobre integrovaný systém, ktorý slúži miliónom spotrebiteľov. Ak má spoločnosť zdroje, môže investovať do počítačovej bezpečnosti na zaistenie ochrany spotrebiteľa a mať hardvér na zálohovanie údajov alebo generátorov elektriny.
Prístup na nevyužité trhy
Systém spracovania transakcií uľahčuje spotrebiteľom na celom svete využívať služby spoločnosti prostredníctvom jednoduchého online systému. Insup Lee z Katedry počítačov a informačných vied na Pensylvánskej univerzite tvrdí, že systémy na spracovanie transakcií umožňujú ľuďom na celom svete prístup k podnikaniu a nákup ponúkaného tovaru a služieb. Na globalizovanom svetovom trhu sa rastový potenciál posilňuje pri správnej implementácii systému spracovania.
Veľa konsolidácie
Mať systém na spracovanie transakcií si vyžaduje veľa práce. Aby tento systém mohol mať, potrebuje táto spoločnosť technikov, ktorí sú schopní udržiavať tento systém 24 hodín denne, sedem dní v týždni. Spoločnosť bude tiež potrebovať bezproblémovú integráciu s ostatnými oddeleniami, ako je preprava, spracovanie miezd, účtovníctvo a inventár. Spoločnosť by tiež musela vytvoriť nové oddelenia, ktoré môžu zahŕňať medzinárodnú dopravu alebo oddelenie informačných technológií. Všetky tieto premenné môžu vyvolávať obavy, že dôjde k veľkej konsolidácii. Niektoré spoločnosti nemôžu byť jediným poskytovateľom všetkých služieb spotrebiteľom.
