Obsah
Bezpečnostný kód karty (CVV) je troj- alebo štvormiestny kód karty, či už Visa, MasterCard, American Express alebo Discover Card. Kódy CVV poskytujú osobitnú ochranu pred krádežou karty. Pri nakupovaní cez telefón alebo online je často potrebné poskytnúť CVV karty. Ak je kód opotrebovaný alebo nie je vytlačený na karte, budete si musieť zaobstarať novú kartu, ktorá bude mať vytlačený CVV.
Objednávka novej karty
Krok 1
Uistite sa, že karta nemá CVV. CVV karty American Express je na prednej strane a je štvormiestnym číslom vytlačeným nad číslom účtu karty. Karty MasterCard, Visa a Discover tlačia kód na zadnú stranu. Vaše trojciferné kódy sú vytlačené v blízkosti panela podpisu. Ak existuje dlhá postupnosť čísel, CVV sú posledné tri číslice.
Krok 2
Zavolajte vydavateľovi karty a povedzte zástupcovi, že potrebujete nový kód CVV. Ak vám zástupca nemôže pomôcť s vyhľadaním čísla, požiadajte o novú kartu. Číslo účtu sa nesmie meniť.
Krok 3
Počkajte, kým dostanete kartu. Môže to trvať niekoľko dní. Po jeho prijatí zavolajte na číslo na štítku na prednej strane karty a zadajte požadované informácie. Môže požiadať o vstup do CVV. Ak máte ťažkosti, požiadajte o prevod zástupcovi zákazníckeho servisu.
