Obsah

• Vyrobte propagačné materiály
• Vzťahy s médiami
• Vykonávať prieskum trhu
• Dohliadať na internú komunikáciu
• Monitorovať sociálne siete

Marketingové oddelenie spoločnosti funguje ako značka organizácie, koordinuje a produkuje všetky materiály zastúpenia. Jeho funkciou je osloviť nových spotrebiteľov, investorov a komunitu ako celok, okrem toho, že vytvára obraz, ktorý spoločnosť pozitívne reprezentuje. Podľa oficiálnych zdrojov marketingové oddelenia vo všeobecnosti spolupracujú s inými sektormi spoločnosti, ako je reklama, propagácia, predaj, vývoj produktov a prieskum trhu.

Marketingoví profesionáli sú zodpovední za udržanie imidžu spoločnosti. (reklamný obrázok dievčatá od 26kot z Fotolia.com)

Vyrobte propagačné materiály

Marketingové oddelenie vytvára a navrhuje propagačné materiály, ako sú brožúry, katalógy, e-maily a reklamy v tlači, televízii, rozhlase a na internete. Tieto materiály môžu byť úplne vyrobené interne alebo spisovatelia, dizajnéri, fotografi alebo konzultanti pre reklamu môžu byť najatí na riešenie určitých aspektov. Okrem toho môže marketingové oddelenie zorganizovať aj prezentácie pre konferencie a / alebo stánky pre výstavy a obchodné výstavy.

Vzťahy s médiami

Marketingové oddelenie je prepojením medzi spoločnosťou a médiami, vrátane novín, časopisov, televíznych staníc, rozhlasových staníc, blogov a webových stránok. Okrem toho je zodpovedný za zasielanie tlačových správ na tieto médiá, aby sa dostali na pokrytie alebo dokonca pre reportérov a bloggerov, aby mohli hovoriť a komentovať spoločnosť. Zástupcovia marketingu spoločnosti môžu tiež určiť zodpovednú osobu, ak chce novinár naplánovať rozhovor s cieľom získať informácie a pripraviť príbeh a / alebo správu.

Vykonávať prieskum trhu

Marketingové oddelenia často vykonávajú prieskum trhu na meranie úrovne spokojnosti spotrebiteľov a efektívnosti ich reklamných kampaní. Oddelenie môže predkladať výskumné formuláre, organizovať cieľové skupiny alebo získavať spätnú väzbu od spotrebiteľov elektronickými prostriedkami, ako sú ich oficiálne webové stránky, blogy alebo dokonca sociálne siete, ako sú Twitter a Facebook.

Dohliadať na internú komunikáciu

Oddelenie marketingu môže tiež vytvárať informačné materiály na použitie v rámci spoločnosti, ako sú informačné bulletiny alebo materiály o zásadách, zmenách a / alebo programoch inštitúcie. Okrem toho môžete zbierať správy a podobné materiály na distribúciu akcionárom a investorom.

Monitorovať sociálne siete

Stránky sociálnych sietí hrajú dôležitú úlohu v komunikačných stratégiách organizácií a mnohé spoločnosti menujú jedného alebo viacerých členov svojho marketingového oddelenia na monitorovanie a aktualizáciu sociálnych médií. V skutočnosti, investovaním len hodinu denne do sociálnych médií, môžu spoločnosti spolupracovať so svojimi spotrebiteľmi, podľa článku renomovaného výskumníka Petra Wylieho. Firemné marketingové zastúpenia môžu hľadať stránky, ako je Twitter, aby sa zmienili o organizácii, odpovedali na otázky zákazníkov a / alebo spotrebiteľov a zaznamenali akékoľvek obavy alebo problémy. Pre zachovanie záujmu cieľovej skupiny je dôležité, aby si svoje účty uchovávali v aktualizovaných sociálnych sieťach, uverejňovali novinky, špeciálne ponuky atď.