Obsah
Ak chcete zlepšiť svoje schopnosti počúvania, precvičujte aktívne počúvanie. Vyžaduje, aby poslucháč počúval, hodnotil a interpretoval obsah reči. Štyri typy sú parafráza, váženie pocitov a zmyslu a sumatívna reflexia.
parafrázovať
Parafrázovanie nastáva, keď poslucháč opakuje podstatu hovorenej správy, ale s rôznymi slovami. Ako aktívna stratégia počúvania je dôležitá, pretože to dokazuje, že sa človek sústreďuje na správu hovorcu. To môže byť najnáročnejší typ aktívneho počúvania, aby ste sa zdokonalili. Dr. Paul J. Donohue a Dr. Mary Siege vysvetľujú vo svojej knihe "Si naozaj počúvate", že "parafrázovanie vyžaduje zručnosť a disciplínu."
Váženie pocitov
Aktívni poslucháči premýšľajú o pocite komunikátora pri posudzovaní správy a odpovedi na rečníka. Bude sa cítiť potvrdený emocionálnou odozvou poslucháča a poslucháč bude cítiť, že správa je osobná a dôležitá. Niekedy pocity v minulosti môžu zatieniť komunikačný proces vložením emócií do racionálnej diskusie. Tento typ aktívneho počúvania však vytvára emocionálny vzťah medzi komunikátorom a poslucháčom.
Význam hmotnosti
Podobne ako predchádzajúci bod, aj reflexia významu vytvára vzťah medzi rečníkom a poslucháčom. Líši sa však kvôli koncentrácii na skutočné posolstvo. Váženie významu umožňuje poslucháčovi potvrdiť porozumenie s reproduktorom. Môžete to praktizovať pomocou frázy „Keď sa to stane, tak to cítite a chcete to urobiť“ a upraviť ju špecifikami, ktoré definujú konverzáciu.
Sumatívna reflexia
Sumatívna úvaha zahŕňa potvrdenie obsahu správy. Spája v sebe prvky parafrázy, váženie významu a pocitov, aby bolo možné ilustrovať hodnotenie správy hovoriaceho. Na rozdiel od parafrázy, sumatívna reflexia vyžaduje, aby poslucháč pridal osobné názory. Môže to byť najťažší typ učenia, ale presná reflexia môže podporiť efektívnosť v komunikačnom procese a posilniť medziľudské väzby.
