Obsah

• Vkladajte a vyberajte
• Komentujte transakcie
• Robte podradné úlohy
• Zákaznícky servis
• Práca v špecializovaných oblastiach

Zakaždým, keď idete do banky a uskutočníte vklad, pokladník vezme vaše peniaze a pripíše ich na váš účet. Pokladník banky má ale okrem vkladu peňazí na jeho účet aj ďalšie povinnosti. Je tvárou banky a očakáva sa, že bude pracovať na udržaní dobrého mena spoločnosti, okrem toho, že bude vykonávať množstvo bankových funkcií.

Vkladajte a vyberajte

Najtradičnejšou prácou pokladníka je výmena peňazí. Ľudia vstupujú do banky celý deň, aby vkladali a vyberali peniaze zo svojich účtov. Pokladníci môžu tiež dostávať výplaty a ďalšie šeky vydané z ich bankových účtov.

Komentujte transakcie

Každá z transakcií uskutočnených pokladníkmi mení celkový zostatok banky. Preto musia pokladníci zaznamenávať všetky transakcie uskutočnené na ich stanici. Na konci vašej zmeny je pokladník zodpovedný za výpočet zostatku na konci dňa. Toto číslo zohľadňuje denné transakcie. Ak jeden nebol zaznamenaný alebo nebol zaznamenaný správne, zostatok sa môže pokaziť. V takom prípade je pokladník povinný skontrolovať všetky potvrdenia o transakcii za daný deň, aby určil, kde k chybe došlo.

Robte podradné úlohy

Pokladňa banky môže konať aj administratívne. Môžu im byť pridelené okrem každodenných úloh aj podradné úlohy. Podľa webu, Carrer Planner, tieto úlohy môžu zahŕňať písanie, vyplňovanie alebo prácu s mikrofilmom. Pokladníci môžu tiež posielať poštu zákazníkom, vybavovať internú poštu a odpovedať na telefón.

Zákaznícky servis

Pokladničná oblasť je doslova tvárou banky. Sú to prví zamestnanci, ktorých zákazník vidí a s ktorými komunikuje. Podľa webovej stránky State University Careers musia byť pokladníci k zákazníkovi zdvorilí. Mali by tiež odpovedať na otázky a sťažnosti zákazníkov a nasmerovať ľudí do príslušných sekcií. Môžu tiež spolupracovať s predajcami, otvárať účty a ponúkať služby zákazníkom.

Práca v špecializovaných oblastiach

V závislosti od banky môže oblasť pokladníka zoskupiť ľudí s rôznymi funkciami. To sa podľa State University Careers zvyčajne stáva vo väčších bankách. Každé políčko má inú funkciu. Jeden môže byť napríklad zodpovedný za vklady, zatiaľ čo iný pracuje s pôžičkami. Špecializovanejšie práce sa často dostávajú do rúk skúsenejších zamestnancov. Trezor napríklad monitoruje všetky denné transakcie z hlavného trezoru banky.