Obsah

• inštrukcia
• tipy
• varovanie
• Čo potrebujete

Niekedy narábanie s ťažkými ľuďmi na pracovisku vyžaduje zásah šéfa alebo supervízora. To platí najmä v prípade kolegov, ktorí prejavujú úctu. Môže sa zdať ťažké hovoriť o tom so svojím šéfom alebo nadriadeným, ale komunikácia je rozhodujúca pri riešení konfliktov. Vedieť, ako sa k nemu priblížiť o kolegovi, ktorý ho nerešpektuje, mu dáva schopnosť riešiť jeho problémy na pracovisku.

inštrukcia

Konflikty na pracovisku niekedy vyžadujú zásah šéfa (Pixland / Pixland / Getty Images)

1. Nájdite bezpečné a neutrálne miesto na diskusiu o konflikte. Personál a konferenčné miestnosti sú užitočné upozorniť šéfa na takýto problém.

2. Vyberte vhodný čas na diskusiu na tému. Nie je to správne u vášho šéfa alebo spolupracovníkov, keď si vezmete čas v rušnej časti dňa. Požiadajte o rozhovor so svojím nadriadeným a vysvetlite, že ide o konflikt medzi vami a zamestnancom. Možno bude chcieť vedieť, o čo ide, alebo môže vytočiť hodinu.

3. Prezentujte svoj problém dozrievavo a jasne. Nepreháňajte v úlohe obete, pretože to môže dať šéfovi zlé posolstvo. V prípade potreby neskôr zavolá spolupracovníka, aby túto otázku prediskutoval.

   
   

4. Vypočujte si stranu príbehu svojho spolupracovníka bez prerušenia alebo preháňania. Váš šéf musí počuť z oboch strán, aby prišiel s riešením.

5. Urobte si zoznam vecí, ktoré váš spolupracovník urobil, aby sa cítil neuctivý. Tento zoznam použite na priblíženie svojho šéfa pri diskusii o tejto otázke.

6. Diskutujte o tejto téme bez toho, aby ste boli obvinení. Povedzme napríklad, že sa „cítite“ nezdvorilo a „myslíte“, že váš spolupracovník je škodlivý. Nehovorte, že ma "nezdvoril." Akútny postoj môže zničiť vašu diskusiu.

7. Súhlasíte, že prídete s riešením, ktoré je rozumné so svojím šéfom a spolupracovníkom. Riešenie konfliktov vyžaduje odhodlanie, najmä ak musíte pracovať s osobou, ktorá vás nerešpektuje.

tipy

• Pred tým, než sa porozprávate so svojím šéfom, precítite svoje pocity. Niekedy si môžete vziať veci osobne, a čakať deň alebo dva, aby odrážali vám dá čas rozhodnúť, či potrebujete vziať problém na svojho nadriadeného.
• Ak sa neúctivé správanie stane hrozivým alebo trestným, obráťte sa na políciu.

varovanie

• Nesťažujte sa príliš veľa. Robiť veľa sťažností na správanie vašich spolupracovníkov špinavý obraz. Ak si myslíte, že máte opakujúce sa problémy s viac ako jedným zamestnancom, venujte čas a zvážte iné metódy na zvládnutie situácií v kanceláriách.

Čo potrebujete

• zápisník