Obsah

• inštrukcia
• Neplatná alebo expirovaná e-mailová adresa
• Neplatné heslo
• tipy

Na ochranu súkromia používateľov vyžaduje prihlásenie na Facebook zadanie e-mailovej adresy, mena používateľa alebo čísla mobilného telefónu, ako aj hesla. Aj keď sa môžete rozhodnúť pre funkcie „Zapamätať si ma“ a „Zapamätať si moje heslo“ vo svojom osobnom zariadení, môže sa stať, že sa budete musieť ručne prihlásiť do svojho účtu. Ak nie ste schopní nájsť účet na prihlasovacej stránke, na jeho obnovenie môžete vykonať niekoľko krokov.

inštrukcia

Poskytovanie viacerých e-mailových adries na zabránenie zablokovaniu účtu (Dan Kitwood / Getty Images Novinky / Getty Images)

Neplatná alebo expirovaná e-mailová adresa

1. Ak už nemáte prístup k e-mailovej adrese, ktorá je priradená k vášmu účtu na Facebooku, pretože je neplatná alebo vypršala, vyhľadajte svoj účet prihlásením pomocou alternatívneho e-mailu. Ak ste zaregistrovali užívateľské meno, zadajte ho do poľa "E-mail" na prihlasovacej stránke. Zadajte svoje heslo a kliknite na tlačidlo "Prihlásiť". V prípade neúspešného zadania čísla mobilného telefónu do poľa „E-mail“ na prihlasovacej stránke. Zadajte svoje heslo a kliknite na tlačidlo "Prihlásiť". To bude fungovať, ak ste registrovaný na SMS na Facebooku. Ak je to neúspešné, zadajte alternatívnu e-mailovú adresu do poľa „E-mail“ na prihlasovacej stránke. Zadajte svoje heslo a kliknite na tlačidlo "Prihlásiť". Ak ste ešte neboli schopní identifikovať svoj účet, vyplňte a odošlite "Nemôžem pristupovať k svojmu účtu", ktorý nájdete na facebook.com/help. V ľavom stĺpci kliknite na položku Vyhľadať témy pomoci. V časti Správa účtu kliknite na možnosť Prihlásenie a heslo. Kliknite na "Nemôžem si spomenúť, ktorú e-mailovú adresu mám použiť na prihlásenie na Facebook" a kliknite na odkaz možnosti 5. Kliknite na odkaz "Nemôžem identifikovať môj účet" v ľavom dolnom rohu výslednej stránky pre prístup k prehľadu.

   
   

2. Po prihlásení kliknite na možnosť „Nastavenia účtu“, ktorá sa zobrazí v ponuke „Účet“ v pravom hornom rohu ľubovoľnej stránky.

3. Kliknite na odkaz „Zmeniť“ vedľa možnosti „E-mail“ na karte „Nastavenia“. Zobrazte aktuálne nastavenia e-mailov a upravte, čo chcete spravovať e-mailové adresy, ktoré možno použiť na prihlásenie.

Neplatné heslo

1. V prehliadači prejdite na stránku facebook.com/recover.php.

2. Zadajte e-mailovú adresu alebo číslo mobilného telefónu do poľa „E-mail alebo telefón“, ktoré sa objaví v hornej časti stránky, alebo do určeného priestoru zadajte používateľské meno Facebook. Ak nepoznáte e-mailovú adresu, číslo mobilného telefónu alebo používateľské meno, ktoré je priradené k účtu, zadajte svoje meno a meno priateľa do miest uvedených v spodnej časti stránky a kliknite na položku Hľadať. ,

   
   

3. Zadajte slová, ktoré sa zobrazia vo výslednom poli zabezpečenia, aby ste žiadosť overili a kliknite na tlačidlo Odoslať.

4. Ak sa informácie, ktoré sa zobrazia na stránke s výsledkami, zhodujú s vaším účtom, kliknite na možnosť Obnoviť heslo.

tipy

• Požiadajte priateľa, aby vás vyhľadal v zozname priateľov. Ak je účet stále aktívny, môže vám povedať, aké používateľské meno je.