Obsah
IMVU je program 3D chatu a stránky sociálnych sietí. Pri výbere avatara môžete vytvárať alebo kupovať oblečenie a doplnky, ktoré môžete používať vo svojich 3D rozhovoroch s ostatnými členmi IMVU. Ak nebudete mať prístup k svojmu účtu dlhšiu dobu alebo požiadate o jeho deaktiváciu, nebudete k nemu mať prístup. Ak ju chcete znova aktivovať, musíte žiadosť poslať tímu podpory IMVU.
Krok 1
Kliknite na odkaz „Kontaktujte nás“ v dolnej časti domovskej stránky IMVU.
Krok 2
Kliknutím na „Zákaznícky servis“ vyberte správne oddelenie pre opätovnú aktiváciu vášho účtu.
Krok 3
Kliknutím na odkaz vytvoríte dočasný účet na hornom banneri prihlasovacej stránky. Zadajte svoje dočasné meno, e-mailovú adresu a heslo.
Krok 4
Kliknite na kartu „Požiadať o podporu“ v hornej časti stránky a potom na položku „Zadať prípad“.
Krok 5
V ponuke „Kategória prípadov“ vyberte možnosť „Všeobecná podpora“.
Krok 6
V ponuke „Všeobecné témy“ vyberte formulár „Deaktivovaný účet“.
Krok 7
V časti „Popis“ uveďte čo najviac informácií. Vysvetlite, že chcete znova aktivovať svoj účet. Zapíšte si meno svojho pôvodného avatara, pôvodnú e-mailovú adresu, dátum narodenia a ďalšie informácie, ktoré si môžete pamätať zo starého účtu. Kliknutím na tlačidlo „Odoslať“ odošlete svoju požiadavku do položky „Zákaznícka podpora“.
