Obsah
Angažovaní zamestnanci zabezpečujú úspešné podnikanie. Vyššia ziskovosť a nižšie výnosy boli položkami zdieľanými spoločnosťami s mierou 24% angažovanosti zamestnancov, podľa medzinárodného prieskumu Gallup. Položenie kľúčových otázok zamestnancom, aby ich lepšie spoznali, pomôže zabezpečiť rozvoj spokojnosti zamestnancov a zdravšie výsledky.
Spätná väzba od vedenia
Vedenie môže požiadať zamestnanca o spätnú väzbu týkajúcu sa ich úlohy. Konkrétne sa každého z nich opýtajte, čo môže organizácia robiť inak a ako by mohla uľahčiť prácu zamestnancom. Odpovede budú rôzne a budú smerovať k najlepšiemu štýlu riadenia. Niektoré môžu pracovať lepšie s obmedzenou slobodou, zatiaľ čo iné môžu uprednostňovať časté diskusie alebo spoluprácu na projektoch a cieľoch spoločnosti.
Spätná väzba na prácu
Ak sa zamestnanca opýtate, čo sa mu na jeho práci páči a čo sa mu nepáči, získate prehľad o vzťahu každého zamestnanca k jeho pracovnému prostrediu. Ak má zamestnanec spoľahlivé záznamy o výkonnosti, ale tvrdí, že nemá problémy, môže byť čas ponúknuť mu nové povinnosti a lepšie využiť jeho schopnosti. Aj dopyt zamestnancov, či majú všetky zdroje, ktoré potrebujú na efektívne vykonávanie svojej práce, môže priniesť prekvapivé poznatky; chybná náhlavná súprava operátora call centra môže znížiť hlasitosť hovorov a bude musieť príliš usilovne počúvať zákazníka. Pracovník v kancelárii môže často vstávať a chodiť kvôli bolestiam krížov, ktoré sa dajú vyriešiť prístrojom na stoličke.
Záľuby a špeciálne záujmy
Pracovný záväzok zahŕňa poznávanie zamestnancov na osobnej úrovni, takže stimuly a rekreačné činnosti sú účinne prispôsobené ich záujmom. Či už sa zamestnanci zaujímajú o muzikály, cez víkendy hrajú futbal alebo dobrovoľníctvo, to sú všetko cenné informácie. Podporou produktivity zamestnancov môže spoločnosť ponúkať výkonnostné bonusy, ktoré zahŕňajú vstupenky na predstavenia a dary na charitu, ktoré zodpovedajú osobným záujmom každého zamestnanca. Piatkové stretnutie po práci sa môže točiť okolo aktivít zamestnancov, ako je napríklad návšteva baru alebo futbal.
Rodina
Aj keď nie je potrebné mať také podrobné osobné informácie, zoznámenie sa s rodinami zamestnancov zodpovedá ukážke ich osobného a profesionálneho života. Pochopenie úplného obrazu o rodinnom živote vašich zamestnancov je východiskovým bodom pre rozvoj benefičných programov, ktoré majú pre nich význam a majú pozitívny vplyv.
