Obsah
Funkciou výrobného a prevádzkového oddelenia v spoločnosti je získavanie materiálov a ich prispôsobovanie pre potreby zákazníkov. Vstupmi môžu byť fyzické materiály, údaje alebo smerované do služieb. Výroba môže byť určená na spotrebiteľské použitie alebo na komerčné použitie. Cieľom výroby a prevádzky je vytvoriť konečný produkt čo najhospodárnejším a najefektívnejším spôsobom.
Tvorba
Základom každého výrobného a prevádzkového oddelenia je tvorba tovaru alebo služieb. Výroba tradične zahŕňala fyzické zostavovanie tovaru, ale výroba môže zahŕňať aj produkt založený na manipulácii s údajmi, ako sú webové stránky, analytické služby a spracovanie objednávok.
Zákaznícky servis
V mnohých spoločnostiach zahŕňa výrobné a prevádzkové oddelenie zákaznícky orientované servisné oddelenie, ktoré po zakúpení tovaru alebo služieb uspokojí potreby zákazníka. Funkcia podpory sa zvyčajne vykonáva telefónom, online alebo poštou.
Zisk
Hlavnou funkciou výrobného a prevádzkového oddelenia je vytvorenie produktu alebo služby, ktoré generujú zisk a výnos pre spoločnosť. Zisk vyžaduje sledovanie výdavkov, metodiky výroby a vstupných nákladov.
Vyhodnotenie
Každé výrobné a prevádzkové oddelenie musí fungovať ako subjekt sebahodnotenia, ktorý monitoruje kvalitu, množstvo a náklady na vyrobené výrobky. Táto analýza má zvyčajne formu štatistík kvality, hodnotení výroby a bežných správ.
Úlohy
Medzi bežné úlohy výrobného a prevádzkového oddelenia patria: plánovanie, predpovedanie, nákup, návrh, údržba, správa ľudí, analýza toku informácií, výkazníctvo, montáž a testovanie.
Pozdravujem vás
Toto oddelenie vo všeobecnosti funguje ako subjekt, ktorý zaručuje dodávku výroby zákazníkom. Dodržiavanie predpisov je tradične funkciou dopravy a doručenia, môže však byť elektronické, pokiaľ ide o produkt založený na manipulácii s údajmi.
Recenzie
Medzi štandardné analytické funkcie vo výrobnom a operačnom oddelení patrí analýza: kritická cesta, kontrola zásob, využitie, kapacita, materiály, metriky kvality a bod zvratu.
