Obsah
Spoločenská zodpovednosť firiem (CSR) je významná obchodná ideológia 21. storočia, ktorá zvyšuje podnikové očakávania v oblasti sociálnych a environmentálnych štandardov. Väčšina spoločností považuje výsledky súladu s požiadavkami na zodpovedné podnikanie za dobrú vec. Výzvy spočívajú v pridelení času a zdrojov potrebných na vypracovanie prístupu SZP, ktorý spĺňa vládne a sociálne normy a dosahuje súlad s neformálnymi usmerneniami o SZP v oblasti sociálnej a environmentálnej zodpovednosti.
Výsledný papier
Jednou z najväčších charakteristík, ktoré CSR rieši, je jej zámer viesť spoločnosti k tomu, aby uznávali zodpovednosť za zúčastnené strany mimo akcionárov. Patria sem zákazníci, komunity, zamestnanci a dodávatelia. Zatiaľ čo navrhovatelia SZP poukazujú na dlhodobé výhody starostlivosti o tieto základné vzťahy, akcionári si často uvedomujú, že spoločnosti budú investovať do všetkého, čo okamžite neprinesie zjavný finančný zisk. V prípade SZP je zisťovanie merateľných prínosov v konečnom dôsledku výzvou, pretože je ťažké vysvetliť sociálne a environmentálne programy v súvislosti s finančným ziskom.
Konkurenčná nevýhoda
Jedným z najbežnejších argumentov, ktoré spoločnosti uvádzajú, keď naznačujú neochotu v politikách SZP, je nevýhoda, ktorú to spôsobuje voči spoločnostiam, ktoré tak nerobia. Inými slovami, ak spoločnosť A robí svoju časť investovaním prostriedkov na starostlivosť o svoje komunity a životné prostredie a spoločnosť B nie, spoločnosť B si ponecháva svoje zdroje vrátane peňazí na ďalšie obchodné činnosti. Niektoré spoločnosti teda bez dôsledného dodržiavania celého odvetvia tvrdia, že nemôžu zostať pozadu, a preto vkladajú peniaze do programov SZP.
Strata zamerania
Hlavnou hnacou silou na začiatku SZP bol zvýšený záujem o to, aby sa zákazník stal hlavným zameraním obchodných operácií. To sa zhoduje s pokračujúcim uvedomením si, že udržanie a lojalita zákazníkov sú kľúčom k dlhodobému obchodnému úspechu. Odporcovia SZP ako dôležitej súčasti správy a riadenia spoločností tvrdia, že usmernenia sa rozšírili nad rámec tohto počiatočného základného dôrazu. David Vogel vo svojom článku „CSR neplatí“ pre časopis Forbes zdôrazňuje, že mnoho spoločností, ktoré sa riadia pokynmi pre CSR, sa ich viac bojí reakcií verejnosti, pretože sa domnievajú, že je to dobré pre dlhodobý výkon podnikania. Dodáva, že väčšina strán sa všeobecne zhoduje na tom, že starostlivosť o zákazníkov je z dlhodobého hľadiska dobrá, ale nákladné požiadavky na ľudské práva, udržateľnosť životného prostredia a rozvoj komunity sú od mnohých spoločností príliš vysoké.
Trvalý dopad
Ako dlho CSR zostane záujmom prominentných spoločností, je častou otázkou kladenou tými, ktorí argumentujú proti CSR ako hlavnému záujmu správy a riadenia spoločností. Podľa webovej stránky My Efficient Planet existuje CSR už viac ako 50 rokov. Avšak jeho význam ako hlavnej obchodnej úvahy sa v 21. storočí určite zvýšil, a to vďaka povedomiu o etických obchodných otázkach a normám ochrany životného prostredia. Kritici tvrdia, že dôraz na CSR je krátkodobý výstrelok v reakcii na významné škandály, ako je Enron, a na súčasný záujem o praktiky ekologických priateľov.
