Obsah

• inštrukcia
• tipy
• varovanie
• Čo potrebujete

Retrospektívne prieskumy majú za cieľ preskúmať body úspechov, neúspechov, úspechov a účinnosti minulej udalosti. Retrospektívny prieskum sa môže uskutočniť pre konkrétnu udalosť, politiku spoločnosti alebo akúkoľvek inú záležitosť, ktorá sa vyskytla.

inštrukcia

Retrospektívne prieskumy môžu byť použité na porovnanie minulých a súčasných problémov alebo podmienok (Jupiterimages / Creatas / Getty Images)

1. Skontrolujte tému vyhľadávania. Rozhodnite sa, či sa váš výskum bude zaoberať iba otázkami minulosti alebo bude porovnaním súčasných a minulých otázok. Izolujte body, ktoré chcete zahrnúť do vyhľadávania. Ak napríklad spoločnosť uskutočnila určitú udalosť a chce vykonať retrospektívne vyhľadávanie, mali by ste zahrnúť témy, ako sú služby zákazníkom, ziskovosť, zábava, perspektíva návratnosti, pohodlie, pohodlie a marketing. Môžete použiť nedávnu alebo pripravovanú udalosť na porovnanie tém z predchádzajúceho.

   
   

2. Rozhodnite sa pre účel prieskumu. Je výskum zameraný na získanie informácií o tom, ako niečo zlepšiť v budúcnosti, alebo je to len forma spätnej väzby alebo porovnania? Účel vášho výskumu ovplyvní rozsah výskumu, otázok a publika.

3. Kategorizujte a organizujte svoje vyhľadávacie body. Po rozhodnutí, ktoré otázky je potrebné riešiť, uveďte ich pre minulú udalosť alebo problém. Ak sa napríklad chcete zaoberať zábavným faktorom dokončenej udalosti, priamo odkazujte na typ zábavy. Ak to bol koncert, bola hudba veľmi hlasná? Nebolo to dosť vysoké? Trvalo príliš dlho? Bolo to príliš krátke? Bola vybratá skladba vhodná?

4. Prezentujte témy výskumu ako otázky alebo vyhlásenia. Preskúmajte každý kľúčový bod a podľa potreby vygenerujte čo najviac otázok. Ak sa chystáte preskúmať konkrétny problém udalosti, skontrolujte všetky aspekty a vytvorte otázky o konkrétnom bode.

   
   

   Uistite sa, že používate jasný a stručný jazyk. Ak čitateľ nechápe otázku alebo vyhlásenie, vaša odpoveď bude neplatná.

5. Rozhodnite sa pre typ možností vyhľadávania pre vyhľadávanie. To bude závisieť od prezentácie vašich výskumných otázok. Ak navrhnete prieskum s otázkami, uveďte možné odpovede alebo prázdne miesto, kde budú odpovede umiestnené. Ak prezentujete prieskum s výkazmi, rezervné priestory pre účastníka, aby zistili, či súhlasia, nesúhlasia, nie sú si isté; alebo požiadať ju, aby vyhodnotila vyhlásenie na stupnici od 1-5 alebo 1-10.

tipy

• Zahrňte otázky veku, pohlavia a miesta. Ďalšie rozhodujúce faktory vám tiež pomôžu organizovať výsledky vyhľadávania.

varovanie

• Nepýtajte sa príliš veľa otázok v prieskume. Výsledky je ťažké analyzovať.

Čo potrebujete

• Zoznam ľudí pre výskum
• Spôsob komunikácie (telefón, tlač, online)
• papier
• pero
• počítačový
• Popis hľadaného problému