Obsah
Marketing je spôsob, akým podnik alebo organizácia propaguje svoje produkty a služby. Marketing cestovného ruchu priamo súvisí s tým, ako cestovný ruch a pohostinstvá podporujú produkty a služby, ktoré ponúkajú turistom a cestujúcim. Na jednej strane sa všeobecné marketingové koncepty vzťahujú na marketing cestovného ruchu, ale existujú aj špecifické úpravy, ktoré odvetvie cestovného ruchu robí na prispôsobenie svojho reklamného úsilia. Úpravy slúžia priemyslu aj turistom.
marketing
Podľa Americkej marketingovej asociácie (AMA), marketing presahuje podporu a propagáciu produktov a služieb, ktoré spoločnosť predáva. AMA hovorí, že marketing je proces - proces, ktorý si vyžaduje rozsiahle plánovanie. Marketing vyžaduje, aby spoločnosti spoznali turistov, ktorých chcú prilákať, a potom vytvorili, ceny a propagovali tovary a služby, ktoré vyhovujú potrebám verejnosti.
typy
Odvetvie cestovného ruchu vo väčšine prípadov zahŕňa podporu služieb súvisiacich s cestovným ruchom a rekreačnými aktivitami. Niektoré príklady týchto služieb, ktoré sú zahrnuté v marketingu cestovného ruchu, sú doprava, ubytovanie, jedlo, nápoje a zábava. Zvyčajne sa spoločnosť, ktorá využíva marketing cestovného ruchu, špecializuje skôr na jeden aspekt cestovného ruchu než na rôzne aspekty marketingu. Napríklad spoločnosť, ktorá ponúka vodné aktivity, podporuje svoje vodné skútre, surfy a prenájom kiteboardov, ale sotva bude zodpovedná za potraviny a nápoje.
zemepis
Hlavným rozdielom medzi marketingom väčšiny priemyselných odvetví a cestovného ruchu je distribúcia produktov a služieb. Ako súčasť marketingu pre priemyselné odvetvia vo všeobecnosti ide o distribúciu tovaru alebo služieb zo spoločnosti na spotrebiteľa. V prípade turistiky prichádzajú zákazníci do biznisu. Napríklad, ak spoločnosť predáva výrobky na starostlivosť o vlasy, bude musieť mať zásoby v salóne alebo v sklade na distribúciu výrobkov spotrebiteľom. Požičovňa vodných skútrov na pláži zatiaľ distribuuje svoje výrobky, keď hostia idú na miesto, kde sa nachádzajú, alebo kiosk na pláži.
úvahy
Na prekonanie distribučných prekážok spojených s turistickým marketingom sa mnohé spoločnosti stretávajú v spoločnom reklamnom úsilí. Napríklad, cestovná kancelária spája sily s hotelmi, linkami a turistickými spoločnosťami v pamiatkach a destináciách, kde sa agentúra špecializuje. To znamená, že keď zákazník vyhľadáva cestovnú kanceláriu, agent si môže rezervovať nielen let a hotel, ale môže si rezervovať klienta na prehliadku mesta, ktoré navštevuje, rezervovať si vstupenky na predstavenie alebo najlepší stôl. miestna reštaurácia.
účinky
Odvetvie cestovného ruchu je výrazne regulované a ovplyvnené zákonmi a vládnymi zásahmi. Zákony môžu mať pozitívny alebo negatívny vplyv na marketing cestovného ruchu.Príkladom, ktorý vás môže ovplyvniť, sú stavebné predpisy regulácie, ktoré môžu zabrániť novému hotelovému alebo zábavnému komplexu. Ak regulačné kódy vyžadujú obnovenie existujúcej turistickej atrakcie alebo zariadenia, môže to tiež spôsobiť, že nástroj zvýši svoje ceny alebo dokonca zmení niektoré z možností, ktoré ponúka.
